Política de Privacidade

Última actualização: 13 de Outubro de 2026.

Responsável e contacto

Este site é apresentado pela Cooperativa Yoyota. Para questões relativas à privacidade, acesso, correcção ou eliminação de dados que tenha enviado, contacte +244 957 651 960 pelo WhatsApp, indicando “Privacidade” no início da mensagem.

Navegação e alojamento

As páginas são estáticas. Esta versão não contém contas de utilizador nem pagamentos no site. O código do Google AdSense está integrado nas páginas de conteúdo; a apresentação dos anúncios depende da aprovação e da configuração da conta de publicidade. O prestador de alojamento pode registar dados técnicos, como endereço IP, data e hora, recurso pedido, navegador e erros, para disponibilização e segurança do serviço. A retenção desses registos depende da configuração e das condições do alojamento utilizado.

Formulários e encomendas

O formulário de contacto pede nome, assunto e mensagem; o e-mail é opcional. O formulário de encomenda pede apresentação, quantidade e zona de entrega ou levantamento. Os dados permanecem nos campos até decidir continuar para o WhatsApp: o site não os guarda numa base de dados, em cookies ou em armazenamento local.

Quando selecciona o botão de continuação, os dados são incluídos numa ligação de mensagem para o WhatsApp. O serviço externo pode receber o texto associado a essa ligação e processar dados técnicos antes do envio efectivo da mensagem. Reveja os campos antes de continuar e não inclua dados sensíveis, palavras-passe, dados de cartões ou documentos de identificação no formulário.

Utilização das mensagens

As mensagens que enviar são usadas para responder ao pedido, esclarecer uma encomenda e organizar o fornecimento. Se uma encomenda implicar transporte, os dados necessários à entrega poderão ser partilhados com quem a executa, após combinação no atendimento. Não se presume autorização para campanhas de marketing pelo simples envio de uma mensagem.

Serviços externos

Ao seguir ligações para o WhatsApp ou para fontes dos artigos, passa a utilizar serviços com as suas próprias políticas. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp. As fontes e o WhatsApp são abertos apenas ao seguir as respectivas ligações. O serviço externo de publicidade pode, por sua vez, ser carregado durante a visita às páginas com AdSense.

Publicidade e Google

Este site integra o Google AdSense nas páginas de conteúdo. A Google e os seus parceiros de publicidade podem recolher e utilizar endereços IP, informações do navegador e do dispositivo, cookies, beacons Web ou outros identificadores para disponibilizar anúncios, medir a sua utilização e combater fraude. Terceiros podem colocar e ler cookies no navegador como consequência da apresentação de anúncios. A personalização, quando permitida, depende das definições da conta e das escolhas de consentimento aplicáveis. O contacto com o serviço externo pode ocorrer ao carregar o código, mesmo que ainda não seja apresentado um anúncio.

Saiba como a Google utiliza informações de sites e aplicações parceiros e consulte as opções de gestão de anúncios da Google. A activação de publicidade personalizada para públicos abrangidos pelas exigências regionais da Google requer a plataforma de consentimento adequada.

Conservação e pedidos

As mensagens recebidas devem ser conservadas apenas enquanto forem necessárias ao atendimento, à execução da encomenda e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Pode solicitar informação, correcção ou eliminação através do contacto acima. A eliminação pode ter limites quando os dados forem necessários para obrigações de conservação ou resolução de uma situação pendente; o pedido é analisado no atendimento.

Actualizações

Esta política deve acompanhar as alterações reais de funcionamento do site. Se forem introduzidos novos formulários, métricas, anúncios ou parceiros, as respectivas finalidades, condições e escolhas de privacidade devem ser publicadas.